Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Коллекторы из «Восток-Финанс»: о законности действий и поведении заемщика». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Каково же предназначение данной организации? Своей миссией коллекторы «МБА Финансы» называют восстановление верховенства права и справедливости. Основные направления, по которым работает любая коллекторская контора, объединены одной целью – получением долга. Сфера деятельности у агентства практически безгранична, что радует кредиторов. Помимо банков, к услугам коллекторов обращаются телекоммуникационные предприятия, желающие получить качественные услуги по взысканию задолженностей за оплату ЖКХ, услуг мобильной связи и т. д.
Принцип деятельности компании
Коллекторская организация предлагает клиентам и иные услуги, например, круглосуточную поддержку на «горячей линии» и телемаркетинг. В штате агентства трудятся дипломированные юристы, которые при необходимости смогут взыскать средства с должника через суд. Если верить информации на официальном сайте и отзывам о «МБА Финансах», преимущественную часть спорных дел выигрывает компания.
Что делать, если долга перед банком нет
Ситуация, когда коллекторы донимают человека, уже погасившего задолженность перед банком, не редкость. Как вымогатели получают доступ к конфиденциальной информации, неизвестно. Если у коллекторов нет никаких оснований для того, чтобы требовать оплату определенной суммы, необходимо сообщить им об этом при первом же опыте общения.
Если разъяснение ситуации и обоснование неправомерности действий агентства окажется безрезультатным, следует без промедления обращаться в правоохранительные структуры. Полезной станет и подача жалобы в Роскомнадзор. Данный государственный орган занимается защитой прав и интересов потребителей. Как минимум Роскомнадзор отзовет персональные сведения пострадавшего из коллекторских баз данных, а это значит, что звонки с угрозами прекратятся.
Единственный недостаток этого способа – его неспешность. Обращаясь в Роскомнадзор, заявитель должен понимать, что его жалобу будут рассматривать в течение месяца, а пока решение не принято, коллекторы продолжат делать свою работу. Чтобы в спокойствии дожидаться ответа от Роскомнадзора, можно обратиться к сотрудникам полиции, которые помогут урезонить настойчивость агентства.
Судя по отзывам, «МБА Финанс», помимо звонков, занимаются рассылкой обычных писем и смс-сообщений с требованием выплатить долг. В чем заключается разница? В отличие от обычных писем, в которых присутствуют угрозы передать дело в суд и обвинить должника в мошенничестве, смс-сообщения информируют должника о намерении сотрудников агентства посетить его лично. По отзывам людей, которые получили такие сообщения, можно сделать вывод, что подобные обещания – не более чем пустые угрозы. Скорее всего, это один из методов психологического воздействия с целью запугивания. Никому из заемщиков не приходилось лично сталкиваться с представителями компании, если верить отзывам о «МБА Финансы». Приезжают ли сотрудники по адресам должников? Нет, коллекторы не встречаются с заемщиками, хотя зачастую и грозятся наведаться к ним домой.
Какие права у коллекторов по взысканию долгов есть сейчас?
В 2022 году коллекторская деятельность работает как четко слаженный механизм. Случаи жестокости, нападений или порчи имущества практически не встречаются. Коллекторы давно поняли, что лучше строить с должником диалог, договариваться, чем подвергать себя риску уголовного преследования и фактически рубить бизнес на корню.
В основном коллекторы:
- информируют должников о задолженности по телефону или ищут личных встреч для передачи той же информации;
- предлагают реструктуризацию, оплату частями, другие послабляющие услуги.
Конечно, до сих пор встречаются некоторые нарушения. Например, они могут не соблюдать количество звонков и СМС, иногда встречается хамство и легкие угрозы, но вот ситуации, где бы коллекторы пришли выбивать долги с битой, давно канули в лету. Справедливости ради отметим, что коллекторы любят пугать некоторыми обстоятельствами:
- жене говорят, что она будет возвращать долги мужа, потому что они, как супруги, якобы несут совместную (солидарную) ответственность;
- уголовной ответственностью. Должнику рассказывают о том, что его привлекут к ответственности за якобы мошенничество или злостное уклонение от уплаты. На самом деле это блеф. Если человек не брал кредиты на чужое имя, не обманывал банк с подложными документами, не прятал имущество и деньги, его не привлекут к уголовной ответственности;
-
лишением родительских прав. Некоторые коллекторские агентства даже не гнушаются обращаться в органы опеки и попечительства, лишь бы напугать должника. Они пишут жалобы о том, что якобы ребенок голодает или оставлен в опасности.
Но, если это не так, то проверка быстро показывает, что происходит на самом деле. Лишить родительских прав за долги нельзя, если с детьми все в порядке и родители не страдают алкогольной или наркотической зависимостью.
У коллекторов точно нет права:
- арестовывать имущество должника. Некоторые агентства устраивают показательные шоу — начинают проводить якобы арест у машины должника, требуют ключи и ПТС. Разумеется, это бесплатный цирк. На самом деле у коллекторов нет права на арест и изъятие любого имущества у должника. Такого права у них нет вообще;
- принудительно снимать или забирать деньги у должника. Если на улице у должника заберут, к примеру, 5 тыс. рублей (принудительно-добровольно), это будет считаться вымогательством;
- шантажировать членов семьи должника и требовать с них оплаты задолженности. Такие ситуации недопустимы, и должны немедленно пресекаться.
Коллекторы из «Восток-Финанс»: о законности действий и поведении заемщика
Если к вам в гости наведались коллекторы агентства VostokFin, не спешите с ними общаться и отвечать на их вопросы. Для начала ознакомьтесь, кто они такие и какие у них права. В российском законодательстве нет конкретных прав для коллекторов. Поэтому они часто неправомерно общаются с людьми и нарушают законы. Что могут сделать коллекторы, если вы должны деньги?
Коллектор имеет право позвонить должнику с 7.00 до 22.00. При этом он обязан культурно общаться с человеком. Сотрудник фирмы напоминает сумму долга и банк, куда необходимо заплатить.
У них нет прав искать человека на работе и тем более рассказывать о финансовых проблемах. Это противозаконно. Сотрудники фирмы VostokFin имеют право общаться только с самим должником. Если они звонят, а тем более угрожают родственникам, друзьям или родителям, смело пишите заявление в прокуратуру.
Теперь вы понимаете, кто такие коллекторы агентства VostokFin. Как с ними бороться, вы уже знаете. Главное правило: не бойтесь и не давайте себя запугать.
Есть такая фирма коллекторов VostokFin. Как с ними бороться, не каждый человек знает. Ведь многие считают этих коллекторов очень серьёзными.
Можно быть спокойным – это не бандиты. Коллекторы должны взимать долги только законным путём. Они убеждают должников полностью погасить сумму. Очень часто в коллекторское агентство приглашают на работу юристов, которые знают законы, охранников, психологов или финансистов. То есть тех людей, которые умеют общаться с людьми должным образом.
Обратите внимание!
Банки сотрудничают с коллекторами на выгодных условиях. Чаще всего они платят определённый процент от долга. Всё зависит от того, какова сложность работы. Это делается по той простой причине, чтобы сотрудники агентства были заинтересованы в работе.
Как правило, коллекторы не взимают сумму долга частями, а требуют полного погашения. Ведь им так выгодней. Они не думают о том, что человек в беде, и не будут слушать о проблемах. Для них важно одно – получить своё.
Многих людей интересуют действия коллекторов VostokFin. В каждой фирме требуют вернуть долг по-разному. Всё зависит от того, насколько опытные люди работают в агентстве. Коллекторы фирмы VostokFin всегда стараются воздействовать на должника по-хитрому. Они давят психологически и разбираются в судебном порядке. Сначала ищут слабые стороны конкретного человека.
Коллекторское агентство VostokFin собирает всю необходимую информацию. Это не только адрес прописки или проживания, также ищут родственников, друзей, соседей. В первую очередь сотрудники агентства VostokFin общаются с самим должником.
Сотрудники фирмы сначала культурно объясняют, что произойдёт в том или ином случае, если не будет погашен долг. Как показала практика, общение с должником редко влияет на ситуацию. Ведь если человек не смог заплатить, значит, на это есть уважительные причины, и у него нет денег.
Поэтому коллекторы часто влияют на ситуацию с помощью близких родственников или знакомых. Проще говоря, давят на людей. Они звонят или приходят не только домой, но и на работу. Начинаются регулярные звонки и посещения. Отзывы об этом агентстве в основном негативные.
Если вышеперечисленные методы не помогают, тогда подаётся заявление в суд на должника. Человека вызывают и в судебном порядке утверждают конкретную ежемесячную сумму. Всё зависит от того, какие доходы у должника. От них рассчитывается процент, и человек обязан выплатить в срок, который указан судьёй.
Помните, что закон о коллекторах небольшой. В основном в нём предписаны правила культурного общения и тактика поведения.
Коллекторское агентство Восток Финанс: как противостоять взыскателям?
Сегодня у населения Российской Федерации сложилось негативное мнение о сотрудниках коллекторских агентств. Оно формируется в большей степени на основании негативного опыта общения с коллекторами тех заемщиков, которые не выполняют взятые на себя финансовые обязательства перед кредиторами.
Компания «Восток Финанс» уже давно находится на финансовом рынке России и сегодня занимает на нем лидирующие позиции.
Это независимое коллекторское агентство предоставляет широкий спектр профильных услуг, касающихся позднего, раннего и судебного взыскания задолженности.
Коллекторы – специалисты, которые занимаются работой с физическими и юридическими лицами, имеющими задолженность перед банками или микрофинансовыми компаниями по кредитам.
Они оказывают психологическое давление на заемщиков, целью которого является принуждение их к выполнению своих финансовых обязательств.
Зачастую многие коллекторы, при работе с должниками, нарушают как этические нормы, так и действующее законодательство. Именно поэтому заемщики должны знать как правильно себя вести при общении с представителями таких структур.
Коллекторы должны работать в рамках действующего на территории Российской Федерации законодательства.
Им позволяется:
- звонить и отправлять смс сообщения должникам в утреннее, дневное и вечернее время;
- посещать должников по домашнему и рабочему адресу с целью проведения разъяснительной работы;
- подавать исковые заявления в суд.
На практике многие сотрудники коллекторских агентств нарушают регламент Федеральных Законов, и оказывают сильное психологическое давление на заемщиков, которые имеют задолженность по кредитам.
Они проводят работу не только с должниками, но и с их родственниками, что категорически запрещено российским законодательством.
Если клиент не идет на контакт, коллекторы начинают звонить по ночам, передают третьим лицам информацию об их задолженности, шантажируют, угрожают, портят личное имущество, применяют физическую силу.
Андрей Колесников*, политолог
Самый вероятный сценарий — инерционный. То есть примерно то же самое, что происходило в 2022 году, будет происходить в 2023-м.
Глядя из сегодняшнего дня, когда нет вообще никаких признаков того, что возможны мирные переговоры или даже хотя бы консультации, — так вот глядя из сегодняшнего дня, кажется, что в 2023-й не будет годом окончания специальной военной операции.
Тем не менее в любом инерционном сценарии есть разнообразные неожиданности. Таковые присутствовали в течение всех этих месяцев. И менялась и модель взаимоотношений государства и общества. Сначала демобилизация в летние месяцы, когда государство словно говорило гражданам: “Вы не обращайте внимания, профессионалы занимаются, а вы занимайтесь своими делами, только поддерживайте нас, доверяйте нам». Потом неожиданным образом частичная военная мобилизация этот социальный контракт приостановила. Государство потребовало разделения ответственности от граждан — мужского пола прежде всего, но и женского тоже, поскольку мужчины вырываются из семей, из экономики и из детородных процессов в том числе. Это было довольно серьезное изменение инерционного сценария. И ракетная война тоже отдельная совершенно штука. И ядерный шантаж тоже отдельная история, еще не законченная. Все это будет перенесено на следующий год, в том числе страхи новой мобилизации, страхи ядерной войны, страхи закрытия страны.
Что касается экономики, то все те последствия, которые ждали в 2022 году, перенесены на 2023-й. Я думаю, что будет серьезная турбулентность в экономике — не катастрофа никакая, у людей будет возможность и дальше адаптироваться к социально-экономическим проблемам. Но они будут. Они будут более серьезными, скорее всего, чем в 2022 году. Это инерционный сценарий с некоторыми неожиданностями.
Логически рассуждая, нельзя этого исключить [мирных переговоров]. Потому что есть некоторая усталость от в**** у российского населения, есть усталость от в**** с той стороны, есть усталость от в**** в Европе и США. Есть общий интерес начать переговоры. Но нет базы для них. Нет практически ни одного пункта, который не был бы спорным. Потому что [Владимир] Путин готов на переговоры на своих условиях, которые неприемлемы для Украины. Украина готова к переговорам на своих условиях, которые неприемлемы для Путина. Это создает негативный фон для возможных консультаций.
Тут еще одна проблема. Для того, чтобы эти переговоры были, нужно их хотеть. Совершенно очевидно, что ни та, ни другая сторона, зашедшие уже очень глубоко в этом противостоянии, этого не хотят. Украинцы ненавидят русских — это говорят все репортеры, которые бывают в Украине и на разнообразных ее территориях. Они готовы сражаться. Здесь тоже есть в некоторой степени ожесточенность и расчеловечивание противника, которого представляют не как живых людей, а как каких-то монстров. Но и сам Владимир Владимирович [Путин] тоже не хотел бы представлять свое поражение как победу, хотя, возможно, это придется в какой-то момент сделать. Из-за этого нет даже никаких подходов к минимальным консультациям.
Пример такого рода — это срыв переговоров по Договору о стратегических наступательных вооружениях, когда в последний момент российский МИД сказал, что российские дипломаты на переговоры не поедут. А команда давалась не из МИДа, безусловно, это политическое решение — нечего нам садиться за один стол с американцами. Пока у российской стороны не появится другого отношения к тем людям, которые находятся по ту сторону стола переговоров, невозможно установление не то что мира, но какого-то намека на нормальную жизнь.
Что беспокоит еще в будущем году, — будет ли хоть какая-то нормализация жизни. Потому что то, что происходит сейчас, — это ненормальная жизнь: жизнь под санкциями, жизнь в постоянном психологически депрессивном состоянии — и не только у тех, кто не поддерживает Путина, но и среди тех, кто его поддерживает. Получается так, что это тоже фактор следующего года — это усталость от в****, тревожность, которая то возрастает, то падает, но все равно остается неким фоном жизни. Так жить очень-очень тяжело.
Риски работы с брокером Freedom Finance Global
Подведем краткие итоги. Да, российский инвестор вполне может работать через Freedom Finance Global и не переживать при этом, что он будет как-то ограничен ЦБ РФ в правах на покупку иностранных ценных бумаг. Вместе с тем инвестор в таком случае должен принять на себя местные регуляторные риски – риски МЦФА. Структуры, которая существует для привлечения международного капитала и работает на основе английского права. Захочет ли МЦФА оказаться под вторичными санкциями, если ее поставят перед выбором между санкциями и парой тысяч клиентов? – вопрос риторический. В таком случае российским инвесторам придется уйти и хорошо, если будет время спокойно распродать активы и вывести деньги. А если нет?
Если вы все-таки решились открыть счет во Freedom Finance Global стоит быть готовым к более сложному процессу регистрации, чем мы привыкли с российскими брокерами. Сама работа тоже станет менее удобной: переводы денег на счет и со счета будут занимать больше времени. Это касается долларов и евро, так как они идут по SWIFTу. Реквизиты для перевода по каждой валюте указаны на официальном сайте. Обязательно нужно указывать точное назначение платежа и, конечно, номер счета, иначе деньги отправят обратно.
И еще о рисках. Freedom Finance Global работает по субброкерской схеме.
Сколько золота продали банки?
Все опрошенные Frank Media банки констатировали небывалый спрос клиентов – физлиц на физическое золото в 2022 году. Так, Сбербанк продал за год 18 тонн слитков – почти в 18 раз больше, чем в 2021 году, сообщила его пресс-служба. ВТБ рассказал о продаже 30 тонн золота. ПСБ и МКБ реализовали по 4 тонны слитков каждый, сообщили их представители.
“Мы запустили продажу золотых слитков во второй половине 2022 года и совокупно уже продали почти одну тонну слиткового золота, что выше наших ожиданий за столь короткий период времени”, — делится директор по росту Tinkoff Private Дилшод Ибрагимов. В 2022 году УБРиР продал около тонны золота, около 20% от этого объема – физлицам, говорит начальник отдела операций с драгоценными металлами банка Евгений Афанасьев: “Можно сказать, что результат превзошел ожидания — ранее таких объемов у физлиц не было”.
Продажи слитков физлицам в Совкомбанке выросли “в десятки раз к 2021 году”, утверждает руководитель департамента по операциям с драгоценными металлами банка Елена Магера. Точных цифр она не сообщила. Не назвав цифр, всплеск продаж слитков подтвердил и зампредправления Росбанка Улан Илишкин.
Пророчества для России
Далеко не все предсказания Вольфа Мессинга о России сбылись. Возможно, многое из того, о чем он говорил, просто хотел увидеть. Это и экономические улучшения через несколько десятилетий после его смерти, переход медицины на более высокий уровень, всеобщее братство и укрепление связей между народами страны.
О будущем России от прорицателя пытались узнать и ее вожди. Существует легенда, что на его слова опирался даже Иосиф Сталин, корректируя план военных действий. Например, Мессинг сказал, что врага удастся остановить на подступах к Москве и эвакуировать предприятия не стоит. Так и получилось.Внимание! Точно сказать, что пророк говорил о 2023 годе нельзя. Он давал предсказания на 21 век, и исполняются ожидаемые события в пределах 2-5 лет.
Нововведения 2018-2020: типы микрозаймов, лимиты по переплате
Затем серьезные поправки в законодательство в области микрофинансирования были сформулированы в Федеральном законе от 27.12.2018 № 554-ФЗ «О внесении изменений в федеральный закон «О потребительском кредите (займе)» и Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
Поправки были настолько фундаментальными, что их вводили в действие в несколько этапов: с 28 января и с 1 июля 2019 года, а также с 1 января 2020 года.
Среди микрозаймов закон выделяет отдельный вид — микрозаймы без обеспечения. Максимальная сумма такого займа ограничена 10 тысячами рублей, максимальный срок — 15 днями без возможности продления, а объем процентов — не более 30% (то есть 3 тысяч рублей) за весь срок займа.
Были ужесточены правила деятельности самих МФО: право заключать договоры по микрокредитованию закреплено за организациями, официально зарегистрировали основной вид деятельности как предоставление займов потребителям. МФО обязаны регистрироваться в реестре микрофинансовых организаций, который ведет Банк России.
Самые важные для потребителя изменения коснулись условий выдачи займов. Для всех займов сроком менее одного года введен предельный лимит задолженности.
- До 01 июля 2019 года он составлял 2,5 суммы, выданной заемщику. Ни при каких обстоятельствах долг клиента МФО не мог вырасти больше этого уровня. Причем в этот лимит включались не только проценты и штрафы, но и любые другие комиссии и дополнительные платежи.
- С 01 июля по 31 декабря 2019 размер максимальной задолженности был уменьшен до двукратного размера.
- С 01 января 2020 года максимальная переплата по займу не может превышать взятую сумму более чем в 1,5 раза.
Имеют ли право МФО подавать в суд?
Разумеется, могут. При условии, что с МФО заключен соответствующий договор займа, который впоследствии так и не был исполнен.
Ранее можно было встретить практику, когда суды отказывали МФО во взыскании долга, если он был выдан онлайн без надлежащей идентификации клиента. В большинстве случаев подобные прецеденты касались случаев мошенничества, когда на ничего не подозревающего гражданина мошенники оформляли микрозайм.
Например, дело 2-2395/2017, рассмотренное Железнодорожным р/с г. Улан-Удэ, где в иске МФК было отказано, поскольку компания не смогла представить доказательств совершения ответчиком действий по получению займа, получения СМС с кодом и выявления явного согласия на получение денежных средств.
Подобная практика породила массу вопросов о том, могут МФО подать в суд и законно ли это?
Последние несколько лет онлайн-кредитование вышло на новый уровень, а процедура взыскания займов, выданных удаленно, отработана судами от и до. Окончательные сомнения относительно признания СМС-сообщения с кодом на номер телефона «аналогом электронно-цифровой подписи» судами развеяны и даже онлайн-займы без проблем взыскиваются в судебном порядке.
Пример: Дело 2-1347/2020 от 13 мая 2020 Промышленного районного суда г. Самара. Суд сослался на надлежащее оформление займа в соответствии с поданным ответчиком заявлением при использовании электронно-цифровой подписи. Иск удовлетворен, заем взыскан.
Поэтому должники могут не надеяться, что именно им повезет и суд найдет какие-то зацепки, которые не позволят взыскать просроченный кредит.
Правда ли, что в России объявили набор добровольцев для участия в СВО
Военный корреспондент Александр Сладков подтвердил, что Россия объявила набор добровольцев для участия в специальной военной операции на Украине. Цель миссии – демилитаризация и денацификация страны.
Речь идет только о тех, кто прошел специальную подготовку. По имеющимся сведениям, сейчас набирают только мужчин, прошедших военную службу и имеющих звание не ниже сержанта. Для того чтобы вступить в ряды российской армии и отправиться на Украину, необходимо посетить местный военкомат с гражданским паспортом и заявлением.
В настоящее время, по официальным сообщениям, добровольцев для участия в спецоперациях не отправляют. Однако составляются списки людей, готовых отправиться защищать мирное население, страдающее от “украинского режима”. Призывать их будут только в случае крайней необходимости.
Также сообщается, что солдатам-контрактникам, которые проявляют примут участие в СВО, юудет выплачиваться ежемесячное жалование в размере 205 000 рублей. Если солдат будет ранен при исполнении своих обязанностей по приказу, он получит единовременную выплату в размере 3 миллионов рублей. Если доброволец погибнет во время службы народу, его семья получит 8 миллионов рублей, а также квартиру для детей (если погибший был жителем Москвы).
Частичная мобилизация в России — данные на февраль 2023 года. Волонтеры оказали помощь 180 тыс. семей мобилизованных
Волонтеры за время проведения акции #МыВместе оказали помощь более 180 тысячам семей мобилизованных россиян, сообщает ТАСС со ссылкой на заявление председателя комитета Госдумы по молодежной политике, руководителя платформы Добро.рф Артема Метелева.
Помощь семьям мобилизованных будет оказываться и в текущем году. Речь идет о помощи от колки дров до подвоза детей до школы. Волонтерские штабы для оказания такого содействия открываются в российских регионах на базе высших учебных заведений и колледжей. Волонтеры берут под опеку семьи мобилизованных. Метелев отметил, что штабы могут быть открыты везде.
Акция «Мы вместе» с 2020 года объединяет силы волонтерского движения, некоммерческого сектора и бизнеса для оказания помощи тем, кто попал в кризисную ситуацию.